Порядок обмена/возврата

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

  • товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращен только до момента оплаты заказа. 

Согласно Постановлению Правительства № 2463 от 31.12.2020 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • лекарственные средства;
  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары.

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России.

По Москве и Санкт-Петербургу в пределах МКАД и КАД соответственно курьерская доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 3 000 руб.
При заказе менее 3 000 руб. стоимость доставки - 300 руб.

Стоимость доставки ЗА пределы МКАД и КАД, а также в другие городасогласно тарифам курьерской службы (уточняйте у наших операторов).

Ниже на карте можно выбрать Пункт Самовывоза по России.